.svg)
.svg)
Ulkoistettu puhelinmyynti kotimaiselta tiimiltä. Tavoitamme asiakkaasi sekä B2B- että B2C-puolella, hoidamme koko myyntiprosessin ja raportoimme tulokset läpinäkyvästi.
Ulkoistettu puhelinmyynti
Puhelinmyynti — tai telemyynti, kuten sitä myös kutsutaan — on suoraa, henkilökohtaista myyntiä puhelimitse. Se on yhä yksi tehokkaimmista tavoista hankkia uusia asiakkaita, koska se mahdollistaa aidon keskustelun, vastaväitteiden käsittelyn ja kaupan syntymisen jo yhden puhelun aikana. Saleshome hoitaa telemyynnin ulkoistettuna palveluna kotimaisella, valmennetulla tiimillä — sekä B2B- että B2C-puolella.
Valmis ja valmennettu tiimi käynnistää kampanjan tyypillisesti 1–2 viikossa — ilman rekrytoinnin ja perehdytyksen kuormaa.
Näet montako kontaktia on tehty, miten ne konvertoituvat ja mistä kaupat syntyvät. Läpinäkyvä raportointi kuuluu palveluun.
Tulospainotteinen malli pitää riskisi hallittuna ja varmistaa, että tavoitteemme ovat linjassa sinun tavoitteidesi kanssa.
01
Käymme läpi tavoitteesi, tuotteesi ja ihanneasiakkaasi.
02
Rakennamme myyntiskriptin ja koulutamme tiimin tuotteesi ympärille.
03
Kotimainen tiimi kontaktoi kohderyhmän järjestelmällisesti ja ammattimaisesti.
04
Seuraamme tuloksia läpinäkyvästi ja hienosäädämme kampanjaa jatkuvasti.
B2B-puhelinmyynnissä puhelu on usein osa pidempää prosessia: tavoitteena on tavoittaa oikea päättäjä, herättää kiinnostus ja sopia tapaaminen tai jättää laadukas liidi myyjällesi. B2C-puolella telemyynti sopii selkeään, nopeasti ymmärrettävään tarjoamaan, jossa kauppa voi syntyä yhden puhelun aikana. Molemmissa pätee sama periaate: mitä paremmin kohderyhmä ja viesti on mietitty, sitä parempi tulos.
Kohdennettu soittolista ja tarkasti rajattu kohderyhmä
Valmennettu, kotimainen myyntitiimi — myös B2B-päättäjätason keskusteluihin
Läpinäkyvä raportointi ja jatkuva optimointi datan perusteella
UKK
Hinnoittelu on tulospohjaista ja rakennetaan aina projektikohtaisesti kampanjan laajuuden, tuotteen monimutkaisuuden ja tavoitellun volyymin mukaan. Maksat ennen kaikkea tuloksista, et lupauksista — tämä pitää riskisi hallittuna ja varmistaa, että meidän tavoitteemme ovat linjassa sinun tavoitteidesi kanssa. Käymme hinnoittelun läpi avoimesti aloituspalaverissa ennen kuin sitoudut mihinkään. Koska ulkoistettu asiakashankinta puhelimitse on tulospohjaista, hinnoittelu skaalautuu luontevasti myös silloin kun nostat tai lasket kampanjan volyymia liiketoimintasi tarpeiden mukaan.
Molempiin, mutta eri tavoin. B2C-puolella telemyynti sopii selkeään, nopeasti ymmärrettävään tarjoamaan, jossa kauppa voi syntyä heti puhelun aikana — asiakas kuulee hyödyn, saa vastaukset ja tekee päätöksen. B2B-puhelinmyynnissä puhelu on useammin osa pidempää prosessia: tavoitteena voi olla oikean päättäjän tavoittaminen, tapaamisen sopiminen tai laadukkaan liidin tuottaminen omalle myyntitiimillesi. B2B-puolella myös soittolistan laatu korostuu, koska kohderyhmä on kapeampi ja jokainen kontakti arvokkaampi. Räätälöimme skriptin, tavoitteet ja mittarit sen mukaan, kumpaa teet.
Tyypillisesti 1–2 viikossa aloituspalaverista. Tarkka aikataulu riippuu tuotteen monimutkaisuudesta: mitä enemmän tuote vaatii koulutusta, sitä enemmän varaamme aikaa perehdytykseen, jotta myyjät osaavat edustaa sinua uskottavasti. Käytännössä ensimmäinen viikko menee konseptin ja skriptin rakentamiseen sekä tiimin kouluttamiseen, ja toisella viikolla soitot alkavat. Nopea aloitus on yksi ulkoistetun telemyynnin selkeimmistä eduista — sinun ei tarvitse odottaa rekrytointiprosessin läpivientiä tai uusien myyjien perehdyttämistä, vaan saat valmiin tiimin käyttöösi lyhyellä varoitusajalla.
Kyllä. Puhelinmyynnin hoitaa kotimainen, valmennettu tiimi, joka edustaa brändiäsi ammattimaisesti. Emme ulkoista soittoja ulkomaille, ja tämä näkyy suoraan puhelun laadussa: kielitaidossa, kulttuurisessa ymmärryksessä ja siinä, miten asiakkaasi kokevat kohtaamisen. Jokainen myyjä perehdytetään tuotteeseesi ennen ensimmäistä puhelua, ja esihenkilö seuraa puheluiden laatua jatkuvasti. Brändisi maine on meidän vastuullamme — huono puhelinmyynti vahingoittaa sitä, joten emme tingi laadusta volyymin vuoksi.
Kyllä — puhelinmyynti ja telemyynti tarkoittavat käytännössä samaa asiaa: myyntiä ja asiakaskontaktointia puhelimitse. Telemyynti on hieman muodollisempi termi, jota käytetään usein B2B-yhteydessä ja alan sisäisesti, kun taas puhelinmyynti on arkikielisempi ja tutumpi kuluttajille. Joissakin yhteyksissä telemyynnillä viitataan laajemmin kaikkeen puhelimitse tapahtuvaan asiakastyyöhön — myös ajanvaraukseen ja liidien kvalifiointiin — kun taas puhelinmyynti mielletään useammin suoraksi kaupanteoksi. Meillä palvelu on sama riippumatta siitä, kumpaa sanaa käytät: kotimainen tiimi, räätälöity skripti ja mitattavat tulokset.
Kyllä, ja usein paras tulos syntyy juuri kanavien yhdistelmästä. Puhelinmyynti tavoittaa laajasti ja skaalautuu nopeasti, mutta kaikki tuotteet eivät myy pelkästään puhelimessa. Ständimyynti tuo brändisi sinne missä asiakkaat jo liikkuvat — kauppakeskuksiin, tapahtumiin ja messuille — ja ovimyynti rakentaa henkilökohtaisen kohtaamisen suoraan asiakkaan luona. Käytännössä monissa kampanjoissa telemyynti toimii ensimmäisenä kontaktina ja liidien generointina, ja kasvokkain tapahtuva myynti klousaa kaupan. Saleshome hoitaa kaikki kolme kanavaa yhden kumppanin alle, joten voit rakentaa kokonaisuuden ilman useaa toimittajaa — ja näet tulokset samasta raportista.
Kylmäsoitto tarkoittaa kontaktia asiakkaaseen, joka ei ole aiemmin ollut tekemisissä yrityksesi kanssa — puhelinmyyjä avaa keskustelun ilman ennakkotietoa asiakkaan kiinnostuksesta. Lämmin liidi taas tarkoittaa kontaktia, joka on jo osoittanut kiinnostusta esimerkiksi lomakkeen, markkinoinnin tai aiemman yhteydenoton kautta, jolloin konversio on tyypillisesti korkeampi. Saleshome tekee molempia: rakennamme uusasiakashankintaa kylmäsoitoilla silloin kun kohderyhmä on selkeä, ja hyödynnämme lämpimiä liidejä tehokkaammin silloin kun niitä on saatavilla. Kummassakin tapauksessa soittolistan laatu ja oikea segmentointi ratkaisevat lopputuloksen.
Seuraamme kampanjaa useamman mittarin kautta: soitettujen kontaktien määrä, tavoitettujen päättäjien tai asiakkaiden osuus, konversioprosentti kaupaksi tai tapaamiseksi, sekä keskimääräinen kaupan arvo. Näet nämä luvut läpinäkyvästä raportista, joka päivittyy kampanjan edetessä — et jää arvailemaan mistä tulos syntyy tai ei synny. Konversioprosentti vaihtelee paljon toimialan, tuotteen ja kohderyhmän mukaan, joten emme lupaile yleispäteviä lukuja etukäteen — sen sijaan asetamme realistiset tavoitteet yhdessä aloituspalaverissa ja tarkennamme niitä pilottijakson datan perusteella.
Kyllä. Suosittelemme usein aloittamaan pienemmällä pilottijaksolla, jossa testataan viestiä, kohderyhmää ja skriptiä rajatulla volyymilla ennen laajempaa kampanjaa. Tämä antaa konkreettista dataa siitä, miten tarjoamasi toimii puhelimessa, ilman että sitoudut heti isoon kuukausivolyymiin. Pilotin tulosten perusteella säädämme lähestymistapaa ja skaalaamme volyymia sen mukaan, mikä oikeasti tuottaa — tämä pitää riskisi hallittuna erityisesti jos ulkoistettu puhelinmyynti on sinulle uusi asia.
Kerro tavoitteistasi, niin rakennamme sinulle puhelinmyyntikampanjan, joka tuottaa mitattavia tuloksia.
Ota yhteyttä →Kerro lyhyesti hankkeestanne — palaamme asiaan yhden arkipäivän kuluessa.
Puhelinmyynti · liikkuva myynti · ovimyynti
© 2026, Saleshome Oy
Y-tunnus: 3414285-9
